Guide des agences de location de voitures au Costa Rica 2015

Guide des agences de location de voitures au Costa Rica

Comparaisons tarifaires pour 2015

La location de voiture au Costa Rica est l’occasion d’explorer les plages isolées et les coins tranquilles de ce pays à couper le souffle. Voyagez sans les restrictions imposées par les horaires de transport en commun et avec la liberté de voyager en groupe. Pour le voyageur non préparé; Cependant, les coûts de location de voiture et les services peuvent être un choc grossier et un coup à ce budget de vacances.

La location d’un véhicule pour vos vacances sera probablement la partie la plus chère de votre budget, donc comprendre les termes et gérer les attentes est très important. Les informations ci-dessous ne sont pas destinées à être un manuel exhaustif, mais elles devraient vous guider sur le chemin vers une décision éclairée pour vos besoins de location de voiture au Costa Rica.

Pourquoi la location de voiture est-elle si chère?

Les visiteurs de l’extérieur du Costa Rica sont souvent surpris par le coût de la location de voiture. Alors que les chambres d’hôtel, les factures de restaurant et les visites sont inférieures aux prix payés à la maison, il peut sembler étrange que la location de voiture devrait être plus coûteuse.

Il y a deux raisons simples à ce coût élevé:

  1. Tous les véhicules au Costa Rica sont importés et une taxe est imposée. En raison de cette lourde taxation, le coût d’achat d’un véhicule est plus élevé que dans d’autres pays industrialisés. Certains loueurs de voitures louent des véhicules plus anciens afin de réduire leurs coûts.
  2. Le coût de l’assurance obligatoire (voir ci-dessous).

Facteurs qui influent sur les coûts de location de voitures

Assurance obligatoire

L’assurance responsabilité civile, qui peut être connue sous le nom de TPI, PDW (exonération partielle des dommages), SLI (assurance responsabilité complémentaire) et autres acronymes, est une obligation légale. Les loueurs de voitures doivent facturer le client pour cette couverture qui peut ou ne peut pas être claire dans le devis reçu par le client.

L’assurance elle-même n’est pas le problème. Après tout, de nombreux autres pays exigent des locataires de voitures de payer une assurance obligatoire; y compris: la Nouvelle-Zélande, l’Italie et le Mexique, ainsi qu’un certain nombre d’États américains, comme la Californie. Le problème qui fait problème au Costa Rica est que ce coût n’est pas toujours affiché clairement sur le site Web de l’opérateur de location de voiture ou dans un devis. Les clients découvrent alors le coût supplémentaire de leur location à l’arrivée.

Le coût des variantes d’assurance obligatoires d’une entreprise à l’autre dépend de la catégorie de voiture louée. Le coût pour une petite berline peut être aussi peu que 12 $ par jour, alors qu’un véhicule 4×4 premium peut être jusqu’à 25 $ pour l’assurance par jour. Ceci est en plus du coût de location.

Les cartes de crédit en Amérique du Nord offrent généralement une assurance automobile comme un avantage supplémentaire pour le titulaire de la carte de crédit et, en particulier, les Américains du Nord, sont inutilisés pour avoir à payer pour l’assurance en plus des coûts de location. Cependant, aucune carte de crédit ne couvrira cette exigence d’assurance.

Demandez si le devis indiqué inclut une assurance responsabilité civile et vérifiez les prix sur le site internet de l’opérateur de location de voiture.

Renonciation aux dommages par collision

Ce n’est pas une assurance, mais une renonciation. Le niveau de base viendra avec une franchise qui varie, mais pourrait être jusqu’à 1500 $. Pour un taux journalier plus élevé, une CDW sans franchise peut être achetée pour relier le locataire à toute responsabilité financière en cas de dommage ou de vol du véhicule.

Beaucoup de locataires obtiendront leur CDW par leur carte de crédit. Cependant, il est à noter que la responsabilité de faire une réclamation d’assurance est sur le client et pas avec l’opérateur de location de voiture. Certains locataires peuvent choisir d’acheter une couverture interne supplémentaire pour éviter d’avoir cette responsabilité.

Il y aura des agences de location de voitures qui vendent leurs propres plans de couverture en garantissant la tranquillité d’esprit, mais extrêmement, c’est la décision du locataire. Il convient de rappeler que les employés des sociétés de location de voitures, comme dans d’autres parties du monde, peuvent parfois gagner des commissions pour les ventes d’assurance.

Si la carte de crédit du client ne fournit pas CDW, le client devra acheter cette couverture interne.

Les loueurs de voitures exigent une preuve écrite que la carte de crédit du client fournit CDW. Demandez à l’opérateur de location de voiture pour les détails exacts de ce dont ils ont besoin et sous quelle forme. Certains peuvent accepter un courriel transmis par la compagnie de carte de crédit, mais d’autres peuvent demander une copie imprimée à présenter au moment de la location.

Dépôt

Le montant du dépôt requis dépendra du fait que le client choisisse d’utiliser le CDW interne du loueur de voiture ou prend cette couverture au moyen d’une carte de crédit. Attendez-vous à payer un dépôt beaucoup plus élevé si le CDW interne est refusé. Le dépôt peut également dépendre du modèle de voiture loué. Ce montant, qui sera conservé sur la carte de crédit du locataire jusqu’à la fin de la période de location, peut aller de 750 $ à 3 500 $. Le dépôt ne devrait pas prendre plus de cinq jours pour être remboursé à la carte de crédit sur le retour du véhicule. Certaines agences de location de voitures acceptent les cartes de débit pour la conservation des dépôts, mais le délai de retour pour ce montant peut prendre plusieurs semaines.

Assurez-vous que le dépôt est calculé dans le budget des vacances comme une retenue inattendue de quelques milliers de dollars sur une carte de crédit pourrait autrement couper sévèrement dans les dépenses de vacances.

Taxes d’aéroport

Les clients qui louent à un comptoir de location de voitures dans un aéroport sont tenus de payer la taxe d’aéroport.

Les opérateurs de location de voitures avec un comptoir à l’aéroport international Juan Santamaria de San José (SJO) sont: Alamo / National, Budget, Dollar, Economy et Hertz. Ces entreprises ajouteront une taxe supplémentaire de 12% au coût de la location.

Les loueurs de voitures ayant un comptoir à l’aéroport international Daniel Oduber Quiros (LIR) sont: Avis, Budget et Economie. Ces entreprises ajouteront une taxe supplémentaire de 3% au coût de location.

Pour éviter cette taxe, prenez une navette aéroport avec l’opérateur de location de voiture vers un bureau situé à l’extérieur des terrains de l’aéroport.

Surtaxes et autres taxes

Il y a un certain nombre d’autres frais obligatoires que les loueurs de voitures peuvent ajouter dans le coût de location, afficher à l’écran ou montrer dans le devis, ou laisser non divulgués jusqu’à l’arrivée du client. Ces coûts potentiellement cachés peuvent sembler minimes lorsqu’ils sont vus individuellement, mais ce sont généralement des taux quotidiens, donc ils s’additionneront rapidement!

Ceux-ci peuvent inclure:

Frais de plaque d’immatriculation : Moins de 2 $ par jour, mais diffère d’une entreprise à l’autre.

Taxe environnementale : Moins de 1 $ par jour.

Taxe de vente : Toutes les transactions de vente au Costa Rica sont subordonnées à une taxe de vente de 12% imposée par le gouvernement.

Frais de lavage de voiture : ramener une voiture exceptionnellement sale et les frais de nettoyage peuvent être ajoutés sur le paiement final. Un opérateur de location de voiture facture 20 $ pour ce service supplémentaire.

Charges de carburant : Si le réservoir de carburant n’est pas rempli au même niveau qu’au début de la période de location, la société de location de voiture facturera (généralement au huitième d’un réservoir). Cette redevance est imposée par l’opérateur de location de voiture et n’est pas soumise au prix du carburant fixé par le gouvernement qui aurait été trouvé dans une station-service.

Où dois-je réserver le véhicule?

Une confusion commune pour les voyageurs réservant une voiture de location est l’écart entre les sites Web internationaux pour les loueurs de voitures et le site web du Costa Rica pour la même marque. Souvent, les sites Web internationaux ne sont pas conscients des assurances, des taxes et des suppléments qui seront facturés au guichet ou omettent de les divulguer. Cela peut être dû au fait que de nombreuses marques reconnues de loueurs de voitures au Costa Rica ne sont pas une filiale étrangère du loueur de voitures de marque, mais plutôt une franchise. Ce facteur vaut également la peine d’être pris en compte en termes d’attentes relatives au service à la clientèle et d’autres détails plus précis. Le bureau de franchise du Costa Rica peut avoir son propre style d’exploitation, à l’exception des mêmes politiques et lignes directrices que le client peut avoir connues dans d’autres parties du monde.

Naturellement alors, une réservation en ligne est mieux faite à travers le site Web local et non le site international, autant que possible. Un certain nombre de sociétés n’ont pas de site Web local. Dans ce cas, vérifiez les détails avec un membre du personnel local par téléphone et demandez une confirmation écrite du devis. L’expérience avec le chat en direct sur les sites Web internationaux suggère que le personnel est formé aux termes et conditions régissant le bureau principal (habituellement les États-Unis); ils comprennent peu des politiques qui doivent être respectées au Costa Rica.

Comparaisons de location de voitures

En mai / juin 2013, j’ai comparé les prix et les services d’un certain nombre d’opérateurs de location de voitures au Costa Rica et publié les résultats. À ma grande surprise, l’article est encore plagié régulièrement sur Internet, ce qui suggère qu’il est toujours utile et qu’une mise à jour était donc nécessaire. Les prix pour cette comparaison ont été obtenus en décembre 2014 et janvier 2015.

L’ICT (Institut costaricain du tourisme) indique qu’il y a une trentaine d’opérateurs de location de voitures enregistrés avec huit autres en attente d’approbation. Cependant, il y a beaucoup plus d’agences qui louent des voitures aux visiteurs. Les loueurs de voitures sélectionnés sont ceux qui sont le plus fréquemment utilisés par les voyageurs:

Adobe

Alamo

Avis

Budget

Dollar

Économie

Renard

Hertz

nationale

Payer moins

Un service

économe

Toyota

USave

Vamos

Cavalier sauvage

Exclusion des sociétés de la comparaison finale

Nous avons communiqué avec Budget, Economy, Payless et Toyota, mais ces quatre entreprises ne fournissaient pas de tarifs en ligne précis. Les sites Web de Economy and Budget ont un prix, quelles que soient les dates saisies, et les clients doivent réserver un véhicule afin d’honorer le prix indiqué. Le site Web de Toyota ne fonctionnait malheureusement que jusqu’en mars. Au-delà de cela, le prix indiqué 0 $ pour le rappel de l’année. Payless a cet avertissement sur son site Web: « Les taxes et les suppléments ne sont pas sous notre contrôle et peuvent changer sans préavis. »

Envoyer des demandes de renseignements individuelles pour chaque période reflétant des résultats incohérents: Le budget offrait le même prix pour les trois périodes étudiées lors de la réception d’une demande par courriel, ce qui est très unilatéral; L’économie a répondu avec différentes citations pour les mêmes dates de différents membres du personnel; et les soumissions envoyées par courriel par Toyota pour des périodes de temps au cours des prix de mars indiqués en ligne ne correspondaient pas aux tarifs de mars cités (les citations envoyées par courriel pouvaient contenir des taxes qui n’étaient pas affichées en ligne). Payless peut fournir des devis par courriel et par téléphone, mais ne sont pas compatibles avec les prix pour les différentes saisons.

Avis est seulement exclu de la comparaison des prix, car ils n’ont pas de catégorie de VUS intermédiaire dans leur flotte.

Informations de comparaison

Les tarifs de location de voitures, toutes taxes et suppléments, ainsi que les frais d’assurance sont calculés et classés en fonction de la location d’un BeGo ou d’un 4×4 intermédiaire similaire à partir d’un emplacement San Jose / Alajuela (et non de l’aéroport).

Les taux sont calculés sur une base hebdomadaire et divisés par sept pour fournir un coût quotidien qui est plus facilement comparable. Comme tous les prix ne sont pas totalement transparents, les prix sont aussi précis que possible sur la base des informations fournies par les sites Web des loueurs de voitures, les appels téléphoniques et / ou les courriels. Les taxes d’aéroport ne sont pas incluses dans ces chiffres.

Shoulder Season (Citation du 13 au 20 juillet)

1. USave $ 43.37

2. Service 54,92 $

3. Fox 55,64 $

4. Hertz $ 58.17

5. Adobe $ 60.13

6. Alamo 60,99 $

7. Wild Rider 62,86 $

8. Dollar 63,35 $

9. Vamos 64,15 $

10. National 67,04 $

11. Thrifty 74,39 $

Basse saison (Citation du 13 au 20 mai)

1. National 37,04 $

2. USave 43,37 $

3. Dollar 46,49 $

4. Adobe 52,57 $

5. Vamos 53,15 $

6. Service 53,49 $

7. Hertz 54,59 $

8. Fox 55,64 $

9. Wild Rider 55,71 $

10. Alamo 60,99 $

11. Thrifty 74,39 $

Haute saison (Citation du 13 au 20 mars)

1. Dollar 55,92 $

2. US $ 56,22

3. Hertz 56,37 $

4. Fox $ 59.36

5. Thrifty 64,69 $

6. Service 66,63 $

7. Vamos 67,14 $

8. Alamo 69,56 $

9. Wild Rider 70,00 $

10. Adobe $ 70.63

11. National 73,90 $

Résumé de la comparaison

Fait intéressant, il n’y a pas une entreprise claire, chère ou bon marché de ceux comparés. La variation dans le classement entre les saisons est marquée et les clients devraient tenir compte de leurs dates de vacances lors du choix de l’opérateur de location de voiture. Par exemple, Thrifty apparaît comme la plus coûteuse pour la saison basse et la saison intermédiaire, mais seulement en quatrième position dans les classements de haute saison.

Il est également significatif que les prix ne correspondent pas au classement des loueurs de voitures dans les autres catégories de voitures. Par exemple, le prix de Vamos est le moins cher pour un véhicule haut de gamme dans la saison des épaules; Bien qu’ils ne sont pas premiers dans tous les classements pour la catégorie intermédiaire et Adobe qui semble compétitif sont les plus chers pour cette période et la catégorie de voiture.

Informations sur les opérateurs de location de voitures

Adobe Rent-A-Car est un opérateur local de location de voitures qui dispose de onze bureaux à travers le pays. Le site Web est simple et facile à utiliser sans coûts cachés invisibles. Le coût d’assurance obligatoire est affiché dans le cadre du devis en ligne. La société reçoit des avis mitigés en ligne, mais des commentaires plus positifs que négatifs sont faits. Les e-mails reçoivent une réponse dans les 24 heures, mais peuvent ne pas répondre complètement aux questions posées.

Numéro de téléphone sans frais: 1-855-861-1250

Siège d’enfant: 3 $ / jour

Booster: 1 $ / jour

Conducteur additionnel: 3 $ / jour

Système GPS: 9 $ / jour

Alamo travaille en partenariat avec National et compte treize bureaux à travers le pays. Comme beaucoup de grands noms, Alamo Costa Rica est une franchise et non une filiale d’Alamo elle-même. L’assurance responsabilité civile et l’assurance CDW de base sont incluses dans l’offre en ligne, bien que le CDW puisse être refusé sur présentation d’une preuve d’assurance par le biais de la carte de crédit du client. Cela rend les prix élevés à première vue, surtout quand, contrairement à d’autres loueurs de voitures, Alamo inclut les taxes d’aéroport dans leurs devis en ligne et donc leur prix est honnête, mais semble beaucoup plus élevé que d’autres entreprises. Les prix sont différents sur le site Web international de l’entreprise, bien que les termes et conditions indiquent les frais qui seront payés à l’arrivée. Cet écart de prix est la principale cause des critiques négatives pour cette entreprise. Les courriels sont répondus dans les 24 heures.

Numéro de téléphone sans frais: 1-855-533-1196

Siège d’enfant: 3 $ / jour

Conducteur additionnel: 6 $ / jour

Système GPS: 12 $ / jour

Le site Web d’Avis oblige à choisir une option de protection de la voiture, mais il ne permet pas d’afficher un devis ou un prix final pour la couverture sélectionnée en ligne jusqu’à ce qu’un devis envoyé par courriel soit envoyé. Les coûts de couverture peuvent être obtenus en cliquant sur l’option ‘Protection Explained’ au bas de l’écran.

Numéro de téléphone sans frais

Siège d’enfant: 5 $ / jour

Conducteur supplémentaire: 5 $ / jour

Système GPS: 9,99 $ / jour

Budget a un site Web qui est facile à utiliser, mais le prix donné est le même pour toutes les saisons, ce qui suggère que ce n’est pas correct. Les réponses par e-mail étaient généralement rapides, mais certaines ont été laissées sans réponse. Les citations envoyées par courriel montraient les mêmes prix pour toutes les saisons que le site Web. L’assurance obligatoire n’est pas incluse dans le devis en ligne, mais les petits caractères stipulent que cette assurance est payable au guichet. Budget reçoit des avis en ligne mélangés.

Aucun numéro de téléphone sans frais, mais le chat en direct est offert

Siège d’enfant: 5 $ / jour

Conducteur supplémentaire: 5 $ / jour

Système GPS: 14,99 $ / jour

Le dollar semble avoir des taux très compétitifs, mais les taxes d’aéroport seront appliquées si le véhicule est collecté depuis les comptoirs de l’aéroport. On peut trouver cela dans leurs termes et conditions, mais pas dans leurs citations en ligne. Les frais de lavage de voiture sont appliqués pour les véhicules très sales. Il y a quatre bureaux au Liberia et à San Jose. La réponse par e-mail est dans les 24 heures. Le dollar reçoit des critiques mitigées des forums de voyage en ligne.

Numéro de téléphone sans frais: 1-877-767-8651

Siège d’enfant: 5 $ / jour

Conducteur supplémentaire: 5 $ / jour

Système GPS: 9 $ / jour

L’économie a douze bureaux à travers le pays. Ils n’ont pas de site web costaricain. Faites défiler vers le bas sur leur page pour trouver et cliquer sur les coûts d’assurance. Les taxes d’aéroport ne sont pas incluses dans le devis. Les e-mails reçoivent une réponse rapide ou aucune réponse. L’économie a la plus mauvaise réputation en ligne de n’importe quel opérateur de location de voiture de grand nom au Costa Rica.

Numéro de téléphone sans frais: 1-877-326-7368

Siège d’enfant: 10 $ / jour

Conducteur additionnel: 10 $ / jour

Système GPS: 15 $ / jour

Fox travaille en partenariat avec USave. Les bureaux sont situés dans les deux aéroports internationaux. Les e-mails reçoivent une réponse dans les 24 heures. Les revues en ligne sont généralement médiocres.

Numéro de téléphone sans frais: 1-800-225-4369

Siège d’enfant: 5 $ / jour

Conducteur additionnel: 10 $ / jour (sauf conjoint)

Système GPS: 9,99 $ / jour

Hertz a six bureaux dans le pays. Les réservations peuvent être faites via un site web du Costa Rica. Le devis en ligne initial n’inclut pas les taxes de vente, mais il inclut le CDW – bien que CDW puisse être dispensé avec une preuve de couverture de carte de crédit. Les e-mails reçoivent une réponse dans les 24 heures. Critiques médiocres sur les forums de voyage.

Numéro de téléphone sans frais

Siège d’enfant: 5 $ / jour

Conducteur additionnel: 13 $ / jour

Système GPS: 12 $ / jour

National travaille en partenariat avec Alamo et possède une trentaine de bureaux en activité dans tout le pays. La société possède un site Web centraméricain, ainsi que le site international, qui montre clairement la répartition des prix. CDW est inclus dans le devis en ligne, mais il peut être décoché pour obtenir un devis avec juste l’assurance obligatoire. Notez que la taxe d’aéroport est également incluse dans le devis en ligne. Les réponses instantanées aux questions sont disponibles via Live Chat sur leur site Web. Les avis sont mitigés, mais il y a plus de positif que de négatif.

Option d’appel téléphonique gratuite via le site Web

Siège d’enfant: 6 $ / jour

Booster: 6 $ / jour

Conducteur supplémentaire: 5 $ / jour

Système GPS: 12 $ / jour

Payless fait partie de la compagnie internationale de location de voitures et n’a pas de site web costaricain. Les devis en ligne n’incluent pas l’assurance de tiers, bien que l’information sur ceci puisse être trouvée en lisant les politiques pour l’endroit de San Jose. Les courriels reçoivent une réponse en moins de 24 heures, mais ont tendance à renvoyer au site Web, plutôt que de nouvelles informations. Les avis sont plus négatifs que positifs.

Numéro de téléphone sans frais: 1-800-PAYLESS

Siège d’enfant: 5 $ / jour

Booster: 5 $ / jour

Conducteur additionnel: 10 $ / jour

Système GPS: 9,95 $ / jour

Le service est une compagnie locale avec cinq bureaux dans le pays. Sur un site Web autrement clair, cliquez sur «Réserver maintenant» et non sur «Obtenir un devis» pour une vérification de prix en ligne. Rember est le membre du personnel mentionné dans les commentaires sur le forum de voyage pour son service à la clientèle utile et la société obtient généralement de bonnes critiques. Les e-mails sont répondus dans les 24 heures et fournissent normalement les informations demandées.

Numéro de téléphone américain: 1-305-897-3718

Siège d’enfant: 3,50 $ / jour

Conducteur additionnel: 3 $ / jour

Système GPS: 7,50 $ / jour

Thrifty n’a pas de site web local, donc l’information est sur le site web international. Les options de couverture ou les informations relatives à l’assurance responsabilité civile ne sont pas fournies sur la page Web de réservation avant d’avoir cliqué sur «Informations sur la protection». Les e-mails reçoivent une réponse dans les 24 heures, mais peuvent ne pas répondre aux questions spécifiques au lieu. Les avis sont souvent négatifs en raison de plaintes sur les prix.

Numéro de téléphone sans frais: 1-800-344-1705

Siège d’enfant: 5 $ / jour

Booster: 5 $ / jour

Conducteur additionnel: 12 $ / jour

Système GPS: 11,99 $ / jour

Toyota est un grand nom; Cependant, même si leur site Web semble professionnel à première vue, il ne fonctionne tout simplement pas, ou du moins ne fonctionnait pas afin d’obtenir des devis après mars 2015. Leurs devis en ligne n’incluent pas les taxes de vente. Les courriels reçoivent des réponses rapides, mais les citations pour différentes saisons ont semblé être contradictoires. Cependant, Toyota a une bonne réputation sur les forums de voyage. Huit bureaux sont situés à travers le pays.

Option d’appel téléphonique gratuite via le site Web

Siège d’enfant: 5 $ / jour

Refroidisseur: 1,50 $ / jour

Conducteur additionnel: 3 $ / jour

Système GPS: 10 $ / jour

USave travaille en partenariat avec Fox et possède trois bureaux. Les options d’assurance sont affichées pour le devis en ligne, mais elles doivent être sélectionnées et recalculées avant d’être incluses dans le prix. Les e-mails reçoivent une réponse dans les 24 heures. La société reçoit généralement des avis médiocres, bien qu’il y ait quelques commentaires positifs sur les forums de voyage.

Numéro de téléphone sans frais: 1-800-467-3659

Siège d’enfant: 5 $ / jour

Conducteur additionnel: 10 $ / jour

Système GPS: 9,95 $ / jour

Vamos est une entreprise locale qui est un choix populaire pour les experts Trip Advisor et Lonely Planet en raison de leur service à la clientèle et des prix. Le site Web est facile à utiliser avec des frais détaillés affichés clairement. L’option Live Chat permet des devis personnalisés instantanés et des réponses du personnel anglophone. L’entreprise a trois bureaux.

Numéro de téléphone sans frais: 1-800-950-8426

Siège d’enfant: gratuit

Booster: gratuit

le = « ; text-align: left; direction: ltr »> Pilote supplémentaire: libre

Système GPS: $ 8 / jour

Wild Rider est une petite entreprise locale située uniquement à San Jose. Le site est simple avec une assurance responsabilité civile incluse dans le prix. Au début de cette recherche, le prix n’était pas à jour, mais cela a été corrigé depuis. Cet opérateur de location de voitures se démarque en ayant seulement des critiques positives et est donc fortement recommandé par les utilisateurs du forum de voyage. Propriétaire, Thorsten, répond dans l’heure aux demandes de renseignements pendant les heures de bureau.

Numéro de téléphone américain: 1-917-477-7712

Siège enfant: 5 $ / jour

Système GPS: 8 $ / jour

Résumé général

Clarté

Communication

Les niveaux de communication se sont améliorés depuis première comparaison, bien qu’il semble sage de demander un numéro local et de confirmer les réponses auprès du bureau costaricain des loueurs de voitures internationaux, car les opérateurs de chat internationaux ou ceux qui répondent aux courriels ne semblent pas toujours 100% sûrs des politiques locales et peuvent même donner des informations incorrectes.

Soyez prêt à échanger un certain nombre de courriels afin d’obtenir des réponses complètes aux questions d’un certain nombre de sociétés: ceci – demandant beaucoup d’informations afin de donner un devis. Il n’est pas déraisonnable que des membres du personnel travaillant dans une deuxième langue puissent manquer certains aspects d’un courriel, alors présentez les questions dans un langage clair et simple.

Live Chat sur les sites Web Budget et Vamos signifie que les informations peuvent être fournies instantanément et sont toujours documentées, contrairement à un appel téléphonique.

Prix

La comparaison ci-dessus montre que la tarification entre les entreprises dépend fortement de la saison et de la catégorie de voiture considérée, plutôt que d’un choix clair entre les tarifs de location plus ou moins chers.

Les clients doivent tenir compte du prix des autres articles, tels que les conducteurs supplémentaires ou le système GPS, et les familles voudront comparer les prix de location. Wild Rider offre le premier pilote supplémentaire gratuit, Vamos ne facturent pas les extras, sauf le GPS, et en général, les entreprises internationales ont des frais plus élevés pour ces extras que les entreprises locales.

Alors, à qui puis-je louer?

Il est clair que les opérateurs locaux de location de voitures continuent de surpasser les grands noms dans leur transparence et leur service client lorsqu’ils comparent leurs sites Web et leurs avis en ligne. La différence par rapport à la comparaison des taux précédents d’il y a quelques années est que le prix est devenu plus difficile à égaler.

Adobe, Alamo et National semblent bien se comporter comme des loueurs de voitures internationaux. Il est à noter que National est le plus cher en haute saison pour la catégorie intermédiaire, mais le moins cher en basse saison. Adobe et Alamo sont classés au milieu pour le prix.

Wild Rider est exceptionnel en ayant zéro mauvaises critiques, mais est seulement basé à San Jose et a une flotte beaucoup plus petite de véhicules. Parmi les autres entreprises locales, Service et Vamos sortent bien et Vamos & # 39; Des extras supplémentaires gratuits feront appel aux voyageurs soucieux de leur budget et aux familles avec de jeunes enfants. Le service offre également ces extras à des taux quotidiens bas.

Dernier mais certainement pas moins …

Si vous avez fait tout le chemin à travers cet article, alors vous êtes prêt à commencer votre recherche dans votre location de voiture de vacances, armé de faits et prêt à reconnaître les prix qui sont tout simplement trop beau pour être vrai! Passez des vacances merveilleuses (et abordables) dans le magnifique Costa Rica!